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产品文档
FAQ

常见问题

ChromaParse 文档相关 FAQ,涉及扫描件、多语种、自定义模板、加密 PDF、API 等。

更新于 2026 年 6 月 16 日

我的 PDF 是扫描件,能处理吗

可以。ChromaParse 有独立的 OCR pipeline:

  • 首选路径:文本层提取(数值字段 100% 精确)
  • 回退路径:文本层不可用时启动 OCR(数值字段 >99.8%,标记为 OCR 来源)

OCR 路径产出的字段会显式带 precision_class: ocr,审计链路完整保留。如果你的报告全是扫描件,建议升级到企业版以使用专门优化的 OCR 模板组。

多语种 PDF 能处理吗

支持以下语种的报告:

  • 英语(主要)
  • 中文(简/繁)
  • 日语(LabSolutions / Xcalibur 常见)
  • 德语(部分 Empower 欧洲版)
  • 法语、西语、韩语(已收录但样本较少,Beta)

字段名跨语种自动归一(例如”保留时间”/“Retention Time”/“保持時間”会归一到 retention_time)。

加密 PDF 能处理吗

如果 PDF 是 owner password 加密但允许打印(色谱仪导出最常见情况),可以直接处理。

如果是 user password 加密,需要在上传时输入密码;密码不会被持久化(只在解析时存在内存)。

如果设了 DRM 或仅限阅读权限的特殊保护,我们读不到内容 —— 这是 PDF 标准本身的限制。

自定义模板需要多久适配

公共指纹库的新版式适配周期取决于复杂度:

  • 常见变体(列顺序调换、表头改字):1–3 个工作日
  • 结构性变化(新报告族、未见过的检测器):1–3 周
  • 私有指纹库:在合同 SLA 内交付,通常 5–10 个工作日

给我们提供 3–5 份脱敏样本 是加速适配的关键。

有 API 吗

有。

  • SaaS REST API:OAuth 2.0,文档见 API Reference(暂不公开,试用账号注册后开放)
  • Local 部署 REST API:同等接口,数据不出客户网
  • Webhook:解析完成后回调,常用于 LIMS 异步集成
  • 批量 SDK:Python / Node 客户端,适合大规模历史 PDF 迁移

我可以本地部署吗

可以。详见 企业版

  • Local Pro:单服务器部署,适合 1 个 QC 实验室
  • Local Enterprise:多节点 + 多厂区,适合大型 CDMO 与跨工厂场景

数据完全在客户网络内,审计日志按 GMP 留存。

数据安全方面有什么承诺

简短版:

  • SaaS:加密传输 + 加密存储,可选退出模型训练
  • Local:数据不出客户网络,我们看不到任何客户数据
  • 私有指纹库:IP 隔离,合同明确

完整版见 信任中心DPA

还有别的问题

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